原标题:全国“携号转网”服务正式启动,记者体验办理——须满足5个条件 20分钟办妥
11月27日,“携号转网”正式向全国提供服务。近日,记者体验办理“携号转网”。
办理用时不到20分钟
记者来到中国电信北苑路天翼手机旗舰店办理“携号转网”。工作人员告诉记者,要先确定是否具备转网资格,然后再申请。在工作人员的指引下,记者用手机编辑短信“CXXZ#使用人姓名#身份证号”发送到10086,十多秒后便收到了查询结果。工作人员帮记者拨打10086取消了影响“携号转网”的业务,获取了授权码。
随后,工作人员让记者提供了手机号码、身份证号码,开始办理入网手续。同时,提醒记者需重新换卡,最好把原手机卡内的联系人等资料进行备份。整个办理过程用时不到20分钟,新卡放入手机后10分钟便可正常使用。
记者走访了玉溪中心城区的一些移动、电信营业厅,随机采访了几位办理“携号转网”的市民。大部分市民表示,“携号转网”办理比较顺利,半小时内就可以完成。刚办理完“携号转网”的陈先生告诉记者,其原手机卡在老家信号不是很好,就打算换一家运营商,不到20分钟就办理好了,很顺利。
剩余话费不能携转
确认完成转网时,记者向工作人员咨询,原手机号还剩一些费用,能否一起携转?
工作人员告诉记者,原手机号剩余话费不能与手机号一起携转,用户需在月初手机费结算后,到原运营商营业厅办理退费。
市工业和信息化局数字经济办公室主任宁耀华介绍,几年前,玉溪用户就可以“携号转网”,但由于用户对自己与运营商签订的合同不清楚、对“携号转网”流程不熟悉等原因,用户对“携号转网”的知晓率低,办理少。
“携号转网”须满足5个条件
据了解,用户申请“携号转网”时,应满足5个条件:一是实名入网;二是号码处于正常使用状态;三是与携出方结清已出账费用或未出账单已约定缴费方式和时间;四是无在网期限限制协议或已解除;五是距离最近一次“携号转网”已满120日。(记者 张思思)