原标题:“志愿红”闪耀赛场430名志愿者为滇超联赛添彩
为做好滇超联赛志愿服务工作,团市委统筹组织的430名青年志愿者经过系统培训,为赛事注入青春活力与温暖关怀,确保赛事顺利进行,让“志愿红”成为赛场内外的一道亮丽风景线。
专业培训,筑牢服务根基
此次志愿服务工作涵盖赛事的多个方面,为使志愿者们能够胜任各自岗位,团市委开展了一系列全面且细致的专业培训。培训内容丰富多样,从赛事背景知识,让志愿者深入了解滇超联赛的历史、意义与特色;到服务礼仪规范,包括微笑、站姿、引导手势等细节,力求展现出志愿者的良好形象与素养。岗位流程培训则针对不同岗位,详细讲解工作步骤与要点,确保志愿者们对各自任务清晰明了。应急处置培训更是模拟了多种突发状况,如观众冲突、设备故障等,传授应对策略与解决方法。
培训采用理论与实践相结合的方式。在理论讲解环节,志愿者们认真聆听,不时记录重点。实地熟悉阶段,他们深入赛场的各个区域,了解内场布局、外场通道以及周边交通枢纽的实际情况。实操演练时,志愿者们积极参与模拟场景,相互交流经验,不断改进服务细节。通过这种全方位的培训模式,志愿者们迅速掌握了服务技能,为做好赛事服务工作奠定了坚实基础。
分工协作,构建服务网络
这430名青年志愿者分为赛场志愿者(包含内场、外场志愿者)和城市文明志愿者两大类别,各自承担着不同但又紧密相连的任务,共同构建起完善的赛事服务网络。
赛场志愿者主要由玉溪师范学院和玉溪职业技术学院的学生组成,他们是赛事核心区域的主力军。内场志愿者在观众入场时,以热情的微笑和精准的指引,帮助观众快速找到座位。比赛过程中,通过组织观众互动、带动加油助威等方式,营造热烈的赛场氛围,让观众沉浸在精彩的赛事之中。外场志愿者则负责检票验证工作,严格把关入场人员,确保赛事安全有序。同时,他们还为观众提供赛场分区指引,让观众能够顺利找到自己想去的区域。
城市文明志愿者分布在赛场周边的交通枢纽,为观众提供全方位的出行服务。他们有的在公交站点,为不熟悉路线的观众提供乘车指导;有的在道路旁,为自驾前来的观众指引停车位置。他们用耐心和细心,为观众解决出行过程中的各种困扰,让观众能够轻松愉悦地抵达赛场,尽情享受赛事。
青春风采,点亮赛事征程
志愿者们虽然来自不同院校,但都怀揣着同样的热情与期待。来自玉溪师范学院的志愿者王新欢表示:“这次经历让我锻炼了团队协作能力和应变技巧。我希望用热情感染观众,同时向外地球迷推荐玉溪的美景美食。”
“我在外场检过票,在内场参与过‘气氛组’,这次希望用更专业的服务给球迷留下美好回忆。”来自玉溪职业技术学院的志愿者王斯蕊认为,“志愿服务不仅是帮助他人,更是自我成长的过程。”
在赛场内外,430名青年志愿者身着红色志愿者服装,用青春的热情、专业的服务,让“志愿红”闪耀赛场,为赛事的成功举办贡献自己的力量。(记者 李瑞铭)


